銷售團隊的領頭雁——記中材集團勞動模范王劍博
在蘭州銷售公司,銷售總經理王劍博被大家親切地稱為“領頭雁”,在他的帶領下,蘭州銷售公司每年的銷售都能以優異的成績完成上級下達的各項營銷管理任務指標。2012年他被評選為中材集團勞動模范。
2011年初,王劍博從公司組織的營銷中心各銷售公司總經理競聘中脫穎而出,成為蘭州銷售公司總經理。如何帶好蘭州銷售公司營銷團隊、如何完成好各項營銷指標、如何提高新班子成員領導力,成為了他急需解決的問題。
2011年以來,蘭州銷售公司銷售任務重、壓力大,在年初分工后,王劍博便帶領班子成員嚴格按照營銷管理制度的要求,全面落實各項營銷任務指標和管理目標。班子成員幾乎放棄了所有的節假日,全身心地撲在銷售工作上,一方面要抓營銷管理和隊伍建設工作,一方面還要“下鄉蹲點”沖鋒在銷售一線指導具體銷售工作。他兢兢業業、勤勤懇懇的工作態度不僅得到了大家的肯定,而且為銷售一線的人員和內部服務人員樹立了良好的榜樣。
2011年—2012年,全國性水泥產能過剩,區域市場競爭日趨激烈,大環境對水泥銷售工作造成了巨大的壓力。如何提高市場銷售份額、如何與競爭對手“同臺競技”、如何提高貨款回收力度、如何提高服務維系好客戶關系……成為擺在他面前需解決的一系列問題。壓力就是動力。經過仔細地分析研究后,王劍博根據水泥淡季、旺季的需求,分別制定了相關措施。在水泥旺季期間,他果斷采取“抓大放小”措施,對客戶進行了資信評估、篩選定級,重點加強與大客戶之間的合作,同時,適時實施“價格策略”,在保量的基礎上為公司創造了效益。在水泥淡季期間,他轉而積極調研,在分析預測市場需求的基礎上,加大與各代理商的溝通力度,積極開展冬儲水泥營銷,將企業庫存轉變為社會庫存,實現企業的產銷平衡。銷售過程中,對客戶提出的問題和疑慮時,王劍博總是先進行深入了解,然后再親自向客戶解釋,在最大程度化解矛盾的同時,也注重維護企業的形象和利益。2012年,王劍博帶領蘭州銷售公司做好鐵路工程市場水泥產品銷售的同時,也協調做好商砼產品的銷售,不斷開拓市場,全面協調好“量、價、款”三方關系。
在加強內部管理方面,王劍博按照股份公司和營銷中心的各項管理要求,主持開展了蘭州銷售公司內部管理工作辦法的制定,完善了工作流程和崗位責任等制度,進一步規范化、制度化內部管理,防范、修補了風險、漏洞。營銷人員補助費用方面,他打破了統一的標準,實行差異化的費用補助,對駐點在蘭外、辦公、生活條件艱苦的片區給予高補助,對在蘭州的營銷人員實行基本補助,取消內部管理人員補助,極大地調動了一線營銷人員工作的積極性。銷售公司車輛使用方面,他改革了內部用車管理辦法,統一調配車輛,最大限度地發揮了車輛的使用效率。經過開展實施一系列的管理革新措施,極大的提高了工作效率和工作質量。
作為蘭州銷售公司的“領頭雁”,王劍博還時時關心、關注銷售人員的工作、生活的方方面面。公司為了確保蘭新鐵路柳園段水泥及時供給,在玉門地區設立了庫房,并安排了營銷人員,考慮到玉門銷售地方偏遠、條件艱苦,職工思想情緒不穩定,王劍博便經常深入基層,與職工談心、交流,或是鼓舞士氣,或是開導心結,力所能及地解決銷售人員的實際困難。每逢節假日,王劍博必定會親自前往某個銷售點,和那里的銷售人員一起過節。
成績的背后凝聚的是無數的汗水和心血,在銷售的道路上,王劍博帶領著大家戮力同心、兢兢業業,不斷創出佳績。(俞世民)